ananea Madivaru 推出“岛屿礼宾”服务

度假村表示，北阿里环礁的 ananea Madivaru Maldives 将于2026年11月1日推出“岛屿礼宾”（Island Concierge）计划，让每位客人在岛上都有一名专属联系人。总经理皮埃尔·埃德隆德（Pierre Edlund）表示，度假村不想再打造“又一个传统的管家或接待概念”。

据度假村介绍，岛屿礼宾员会在客人抵达时迎接，在早餐时与客人见面，白天协助安排行程和体验，并在客人离开时亲自送别。度假村称，每位礼宾员都会了解客人的旅程，记住他们的喜好，并提前预判他们的需求。

在岛上，而不是在服务台后

度假村表示，岛屿礼宾员不会守在服务台后，而是出现在客人所在的地方，包括海滩、泳池、餐厅、酒吧和步道。在条件允许时，他们还可能亲自驾驶电瓶车送客人去晚餐、水疗或参加活动。

据度假村介绍，礼宾员可协助推荐餐厅，安排水疗护理、水上运动、短途游览和庆祝活动。他们还会向客人讲述这座岛屿的故事，包括岛上的人、马尔代夫文化和海洋生物，以及度假村如何生产淡水和电力、如何保护海滩和周边环境。

“我们希望更自然、更有人情味。您的岛屿礼宾员会了解您，记住您喜欢什么，并在没有多余繁文缛节的情况下帮您把事情办好，”埃德隆德说。“但归根结底，我们岛上的每一位同事都是这段体验的一部分。岛屿礼宾员也许是您的专属联系人，但整座岛都在照顾您。”

每位客人都是大家的客人

度假村表示，这一理念不仅限于岛屿礼宾团队。无论客人遇到的是厨师、工程师、调酒师、客房服务员、水上运动同事还是管理人员，“每位客人都是大家的客人”。

据度假村介绍，ananea Madivaru 于2025年7月在北阿里环礁开业，是一座双岛度假村，拥有111栋别墅、九个餐饮场所、一个私人泻湖、一个水疗中心和一个儿童俱乐部。